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> 操作手册

以下是采购商业务员使用手册、供应商业务员使用手册、系统管理员使用手册、筑脸采采平台用户使用 手册-采购商APP分册、筑脸采采平台用户使用手册-供应商APP分册、评审专家使用手册、采购商业务员【竞谈】使用手册、供应商业务员【竞谈】使用手册的操作手册,可点击附件下载查看。

> 企业已有账号,新用户如何加入到该公司组织架构下?

1、线下联系公司管理员,向管理员提出申请,要求在组织架构下增加本人账号。管理员在平台中增加本人账户成功后系统将通过短信进行告知。2、注册时可申请成为该公司下成员,申请直接发送至企业管理员处,审批通过后平台将通过短信进行告知。

> 已注册的账户没有操作权限怎么办?

1、进行业务操作需要完成企业在平台的认证操作,若尚未进行认证操作将无权限进行业务操作。2、企业已完成在平台的认证操作若商务操作权限可能是管理员尚未给您的账户分配职务权限,您可以直接联系管理员对您的账号进行权限分配。

> 登录时提示“账户或密码错误”该怎么办?

1、“账号或密码错误”,首先可能为字母大小写错误,确认大小写字母是否存在输入错误的问题;2、如仍然无法登录,可点击短信登录,通过手机号、验证码进行登录;或可通过“忘记密码”,创建新密码进行登录;

> 多次输入错误密码,无法通过账密登录怎么办?

1、您可以通过门户首页的忘记密码,对密码进行重置后可用新密码进行登录。2、您可以切换登录方式为手机短信登录的方式,通过注册的手机号和验证码进行登录。

> 账户的停用和删除有什么区别?

停用账户:账户被停用后将无法登录平台,但账号依然保存,一旦被启用将可直接登录平台且全部数据将直接恢复。停用的账户将无法再次注册。删除账户:删除账户将从平台将账户信息全部删除,原注册账户将成为未注册账户可重新进行注册,原账户产生的数据将不保留。

> 账户停用以后怎么处理?

1、账户被告知停用后将无法登录平台,若您需要重新登录平台您可以联系公司管理员完成您账号的重新启用操作,启用成功后平台将通过短信对您进行告知。2、您可以向平台提出申诉申请,平台会对您的申请进行调查处理。处理结果将通过短信进行告知。

> 之前登陆过的账号为什么提醒账号不存在?

1、账号被告知不存在可能是录入的手机号未被注册,此时该手机号非本平台用户,所以系统提示账号不存在。2、可能为之前注册的账号被企业管理员将该账号删除,此时该账号被平台直接删除,所以该账号提示不存在。如果对账户删除存在任何疑问可以联系自己企业管理员了解情况;3、可能为之前注册的账号被管理员将该账号删除,此时该账号被平台直接删除,所以该账号提示不存在。如果对账户删除存在任何疑问可以联系平台管理员了解情况;

> 如何查看并处理供应商报名情况?

首先先明确需要查看供应商报名情况的采购方式(招标采购、询价采购、竞价采购、竞谈采购);然后进入寻源管理模块存在相应的报名管理模块(招标采购报名管理、询价报名管理、竞价报名管理、竞谈报名管理);找到需要查看的采购名称,点击查看即可查看供应商报名情况。

> 组织架构、职务、权限之间有什么关系?

组织架构为企业内容层级关系,相当于实际情况的部门;职务为各层级下的相关角色,相当于实际情况的岗位;权限同各职务(即实际情况下的岗位)进行一一关联,实现不同部门不同职务权限的不同。

> 未认证账户有哪些权限?

未认证账户权限包括:1、门户信息及商机信息的预览;2、个人账户信息(账号、密码、邮箱、真实姓名、资质、证书等内容)的维护;3、向平台提交企业认证的基本信息,实现企业信息的审核。

> 培训资料

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> 操作视频

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